维音河北分公司
维音河北分公司简介
营业执照未认证防骗技巧
公司规模:
200-499人
公司性质:
公司行业:
其他
公司地址:
桥西区长城花苑-西北门
公司网址:
联系人:
联系人
联系方式:
公司介绍:
呼叫中心企业
维音河北分公司招聘信息
岗位描述: 职位描述:
职责描述:
负责在线项目各指标达成
任职要求:
呼叫中心行业在线主管经验1-2年
0
2019/4/13 12:26:25
人数:0      学历:6      地区:桥西区,邢台
岗位描述: 职位描述:
职责描述:
1、新业务的拓展及与业务相关的业务谈判;
2、分析客户需求,制作合作方案,促成合作协议签署及项目正常开展;
3、合同的审核、后续执行及数据核对、结算、回款等工作;
4、公司业务相关协议、合同的起草、谈判;
5、跟踪订单的执行及完成情况;
6、客户管理及客户的维护支持;
7、回款管理及应收帐款催收、根据合同给客户开具发票;
8、及时与客户协调,确保服务需求供应;
9、公司合同文件按类型分类存档;
10、完成公司业务其他相关工作事宜,完善业务流程;
11、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上工作经验,具备呼叫中心行业谈判、熟悉商务专业技巧及相关知识。有呼叫中心行业经验优先;
2、对订单合同的处理流程清楚,能独立完成订单的执行、统计;
3、具有良好的沟通能力 ;
4、较强的亲和力和表达能力,较好的气质和谈吐,思维敏捷;
5、较强的学习能力及适应能力,有很好的职业道德观,能承受一定的工作压力;
6、正直诚信,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任心强。
0
2019/4/13 12:26:25
人数:0      学历:7      地区:桥西区,邢台
岗位描述: 职位描述:
岗位职责:
1、主要负责员工的出勤率、遵时率,流失率,定期对团队内部的人员流失、出勤情况以每周周报形式进行汇报。
2、 kpi管理,需每天专注团队内部班组的kpi运营情况,及时发现运行中的异常数据,针对异常数据做出分析,并提供改进方案,效果跟踪等信息。对极个别异常员工需单独沟通,并留存沟通记录,后期关注员工的工作情况。
3、 现场管理,主要配合现场运营管理岗人员的现场工作,合理安排员工岗中培训的监控,以及员工日常现场工作状态等,包括但不限于员工的话后处理,小休,通话异常(单个通话超过15分钟的长时间通话,或超过1分钟的acw、通过监控系统关注长时间空闲)情况;遇到现场疑难问题,需及时提出初步方案,同事做好与乐视驻场人员的沟通,以便快速解决客户问题。
4、 出勤管理,严格把控团队内员工准时出勤,病事假、迟到及换班情况,针对违反规定的员工及时了解情况,并给与处理方案,现场突发情况的病事假,不仅需要通知现场管理人员,必须同时通知乐视现场驻场人员。
5、 培养下属,负责团队内班组长、员工的管理能力提升工作,包含但不限于员工的业务能力、班组kpi把控能力、员工关怀等。
6、 团队建设。
二、薪资福利待遇
1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制;
2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有带薪年休假(每年增加1天);
3、单位提供员工食堂并协助安排住宿(需员工自理食、宿费用);
4、正式转正后待遇:签订正式劳动合同、五险一金、月薪面议;年底有年终奖励;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、呼叫中心团队管理经验2年以上;
0
2019/4/13 12:26:25
人数:0      学历:6      地区:桥西区,邢台
岗位描述: 职位描述:
岗位职责:
1、主要负责员工的出勤率、遵时率,流失率,定期对团队内部的人员流失、出勤情况以每周周报形式进行汇报。
2、 kpi管理,需每天专注团队内部班组的kpi运营情况,及时发现运行中的异常数据,针对异常数据做出分析,并提供改进方案,效果跟踪等信息。对极个别异常员工需单独沟通,并留存沟通记录,后期关注员工的工作情况。
3、 现场管理,主要配合现场运营管理岗人员的现场工作,合理安排员工岗中培训的监控,以及员工日常现场工作状态等,包括但不限于员工的话后处理,小休,通话异常(单个通话超过15分钟的长时间通话,或超过1分钟的acw、通过监控系统关注长时间空闲)情况;遇到现场疑难问题,需及时提出初步方案,同事做好与乐视驻场人员的沟通,以便快速解决客户问题。
4、 出勤管理,严格把控团队内员工准时出勤,病事假、迟到及换班情况,针对违反规定的员工及时了解情况,并给与处理方案,现场突发情况的病事假,不仅需要通知现场管理人员,必须同时通知乐视现场驻场人员。
5、 培养下属,负责团队内班组长、员工的管理能力提升工作,包含但不限于员工的业务能力、班组kpi把控能力、员工关怀等。
6、 团队建设。
二、薪资福利待遇
1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制;
2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有带薪年休假(每年增加1天);
3、单位提供员工食堂并协助安排住宿(需员工自理食、宿费用);
4、正式转正后待遇:签订正式劳动合同、五险一金、月薪面议;年底有年终奖励;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、呼叫中心团队管理经验2年以上;
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2019/4/13 12:26:25
人数:0      学历:6      地区:桥西区,邢台
岗位描述: 职位描述:
岗位职责:
1、主要负责员工的出勤率、遵时率,流失率,定期对团队内部的人员流失、出勤情况以每周周报形式进行汇报。
2、 kpi管理,需每天专注团队内部班组的kpi运营情况,及时发现运行中的异常数据,针对异常数据做出分析,并提供改进方案,效果跟踪等信息。对极个别异常员工需单独沟通,并留存沟通记录,后期关注员工的工作情况。
3、 现场管理,主要配合现场运营管理岗人员的现场工作,合理安排员工岗中培训的监控,以及员工日常现场工作状态等,包括但不限于员工的话后处理,小休,通话异常(单个通话超过15分钟的长时间通话,或超过1分钟的acw、通过监控系统关注长时间空闲)情况;遇到现场疑难问题,需及时提出初步方案,同事做好与乐视驻场人员的沟通,以便快速解决客户问题。
4、 出勤管理,严格把控团队内员工准时出勤,病事假、迟到及换班情况,针对违反规定的员工及时了解情况,并给与处理方案,现场突发情况的病事假,不仅需要通知现场管理人员,必须同时通知乐视现场驻场人员。
5、 培养下属,负责团队内班组长、员工的管理能力提升工作,包含但不限于员工的业务能力、班组kpi把控能力、员工关怀等。
6、 团队建设。
二、薪资福利待遇
1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制;
2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有带薪年休假(每年增加1天);
3、单位提供员工食堂并协助安排住宿(需员工自理食、宿费用);
4、正式转正后待遇:签订正式劳动合同、五险一金、月薪面议;年底有年终奖励;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、呼叫中心团队管理经验2年以上;
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2019/4/13 12:26:25
人数:0      学历:6      地区:桥西区,邢台